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短信服务费36元的真实性取决于具体情况。一般来说，如果短信服务是用户需要的，并且已经同意接受相关服务并支付费用，那么这笔费用是真实的。例如，一些银行或运营商会提供短信通知服务，需要支付相应的短信服务费。

并非用户所请求的信息，那么这笔费用可能是不真实的，在这种情况下，用户可以向服务提供商查询或投诉，确认费用的合理性。

关于短信服务费的真实性，需要根据具体情况来判断，如有疑问，建议直接联系服务提供商进行确认。